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中国旅游必去十大景点/Announcement

马蜂窝等旅游企业逆境自救玩得精彩

发布时间:2020-03-17 18:39   编辑:admin  点击数:[]

  从1月24日起,全国旅行社□⚕、旅游在线平台的境内、出境旅游经营⚕⚕*,基本上处于全面暂停状态。但在新冠肺炎疫情期间它们却未因此停摆,而是在逆境中展开自救行动。

  随着国内疫情的逐渐好转,国内景区陆续有序有限恢复开放,旅游平台也纷纷开启了大规模的促销活动。业内预计周边游□☆、国内游将首先回暖,旅游企业也将在这方面重点投入和发力⚕&#⚕*。

  对于旅游来说☆#*,春节是一季度的主要收入来源□◇,而旅行社经营方式主要依靠组团*□◇*⚕%,停团对旅行社的实际经营带来了生存挑战$⚕$#%£。携程旅游从1月21日开始对受到疫情影响的游客给予保障⚕¥⚕,截至2月29日□◣□,团队游、自由行游客就涉及数十万多名,服务压力、经济损失巨大⚕£□□¥。粗略估算$*€☆,仅仅旅行社,从春节到2月底⚕⚕£⚕€◇,预计就有200亿元的交易额受到疫情影响,中国旅游必去十大景点还不包括人工成本¥$◣☆£◇。也不包含所有资源端(住宿、航空、车、景区等)。

  根据马蜂窝统计,这次疫情带来的订单退改潮从1月21日开始,并在1月23日至31日达到高峰。平台退订的总单量高达百万量级,涉及境内外机票、酒店¥$%、自由行⚕¥⚕☆、跟团游、当地游、定制游、签证、用车等全品类旅游产品。

  疫情虽然让旅游按下了⚕◇“暂停键”□&⚕€,但是旅游企业并未因此停摆□$,反而跨界“玩”起了电商◇◣。同程艺龙副总裁、深捷旅总经理印书虎近炸金花APP期就带着团队在主业之外完成了疫情“反击战”。他及时对旗下的社交电商小程序□⚕¥£&“惠出发€€◇⚕$•”打造成“旅游+生活”一站式社交电商裂变销售平台☆◇⚕€&#,同时快速灵活转变了产品和营销模式,成功把旅游酒店相关从业人员变成了酒精喷雾、消毒液、洗化用品的销售人员。在不到一周时间内,累计为超过1万多个家庭和企业提供了平价防护用品和生活必需品,让深捷旅暂时减轻了疫情带来的现金流和各项成本的压力•⚕$。

  南湖国旅旗下的⚕⚕•£“非同凡享*##*□◣”平台本身为旅游抢购平台,经过几年发展已经积累了珠三角大量的客源•☆⚕⚕。面对现时情况,南湖国旅马上利用抢购平台的优势,联系大量供货商□◇,把平时用为引流回馈客源的日常用品、美食等产品,作为每天常态化的销售•$,用顺丰快递或同城送货完成订单。“目前企业试着在自己原来的用户群里去开拓新的非旅游产品,比如本地的农副产品、市内小吃美食、海外的奶粉、卫生用品等,不断去以用户为中心考虑他们的实际需求,回馈客人是一直以来的支持。□⚕€”南湖国旅总经理郑年军表示◇□#◣⚕。

  因为受到疫情的影响很多人在家开始了宅生活$⚕%€#,为了满足用户游览的需求$□&□#,让游客即使在家也能“云旅游”,多家旅游企业推出不同的“云玩法”。例如携程宣布发起“景区云旅游”活动,联合驴迹导游□□%€◇□、达师解、三毛游等8家供应商⚕◇,免费开放超过3000家景区的近7000条语音导览产品⚕☆◣$&,目前游客在携程App上搜索景区名称,或在“门票玩乐◣◣&*$&”入口进入景区页面,就可以免费获取语音导览相关产品。

  马蜂窝联合各大旅行达人*⚕¥、目的地、景区及平台商家&#,通过高频次的视频直播、图文直播等方式□◇⚕,将旅游玩乐体验展示给用户。目前,马蜂窝旅游App已经上线了直播频道%⚕⚕☆&,每日进行三场“云旅游&£◇”直播。直播的内容涵盖了境内外上百个目的地、旅游景点等。

  昨日,凯撒旅游主导并联合多家研学会员单位,共同推出的《全球研学人直播讲坛》系列课程。通过搭建线上研学资源平台,多元化布局输出研学内容,有效拓展“世界做课堂 旅途见成长”的应用场景□*□$%。“疫情之下教育不能停步,研学是非常有潜力的一个市场,打破传统教育模式的局限,搭建直播平台资源将成为研学的有力补充,作为筹谋已久的模式,此时进入正当时。”凯撒同盛发展股份有限公司副总裁、凯撒研学负责人魏灵表示。

  随着国内疫情的逐渐好转,文化和旅游部日前下发《旅游景区恢复开放疫情防控措施指南》,根据指南国内景区陆续有序有限恢复开放,而旅游平台也纷纷开启了促销活动。

  同程推出了门票预售、爆款促销等系列活动,通过限量1元门票抢购、踏春红包派送□€◇$、38元大额红包等开启预售,提前锁定出游需求⚕⚕,积极为景区开园营销造势、聚拢人气。携程日前也启动◣€€⚕“旅游复兴V计划#•$£◣”#⚕,联合百余目的地、万家品牌共同投入10亿元复苏基金&£€⚕,促进旅游消费%☆□☆□$,振兴疫后旅游经济€◇。3月份首期上线的“预约未来旅行”预售产品矩阵中景区门票就含300多家,产品多数可以全年根据实际情况预约使用,并提供*◣“安心退◇&”服务,而价格在4~8折不等。

  “在疫情防控的关键阶段,我们并不鼓励用户立即出游。”携程CMO孙波强调,携程此次推出的预售产品矩阵消费者可以以优惠价格购买,在疫后预约使用,过期还可以免费退款◣#◇⚕。“我们希望通过这种方式帮助产业链上的合作伙伴提前回流现金£€☆¥□⚕,渡过疫情期最艰难的一段时间。”

  □信息时报记者 叶佳茵从1月24日起◣¥⚕•,全国旅行社、旅游在线平台的境内、出境旅游经营,基本上处于全面暂&⚕◣¥$◣.☆⚕¥&¥.☆$£*€*.

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